1. Principe

Figure 1 : Principe d’une GMAO

1.1 Les fonctionnalités d’une GMAO

• Gérer un parc machine et les équipements
• Organiser le service de maintenance (planifier les ressources humaines et matériels avec des ordres de travaux)
• Gérer différents types de préventifs (systématique, conditionnelle, prévisionnelle)
• Gestion des pièces détachées (gestion des achats et gestion de stock)
• Identifier/signaler une défaillance (demande d’intervention)

1.2 Les avantages

• Aide à la décision avec des analyses de coût et des indicateurs
• Améliorer la disponibilité des ressources humaines et matériels
• Meilleur contrôle des activités des sous-traitants
• Identifier les causes des interventions
• Améliorer le ratio des interventions curatives/préventives
• Conserver une traçabilité des interventions

1.3 Les freins à l’utilisation d’une GMAO

• Une organisation n’incluant pas le logiciel
• Le manque de temps pour saisir les comptes rendus
• Une mauvaise structuration ou déclaration du référentiel
• Objectif et périmètre d’application non ou mal déterminés

1.4 Les différents types de logiciel

Il existe différentes familles de logiciel et de progiciel avec leurs avantages et leurs inconvénients :

• Spécifique métier ou général
• Le type d’hébergement
• Propriétaire des données ou non ?
• Logiciel libre ou propriétaire ?

1.5 Les différents types de maintenances

Figure 2 : type de maintenance